Thứ Hai, Tháng Tám 8, 2022
More

    TOP NHỮNG MẪU KỊCH BẢN TELESALES SỬ DỤNG NHIỀU NHẤT HIỆN NAY

    Telesales là gì hãy Cùng mình tổng hợp các mẫu kịch bản  Mẫu kịch bản telesales được sử dụng nhiều nhất Telesales là một công việc đòi hỏi sự khéo léo nhanh nhẹn để nắm bắt được nhu cầu khách hàng. Để có thể chốt được đơn hàng thì phải cần có những kĩ năng nhất định và những điều bạn phải chú ý.

    Kịch bản telesales tiếp thị bán hàng – chốt hẹn

    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

    – Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
    – A: Tôi là A nghe đây
    – Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
    – A: Anh không quan tâm em ơi
    – Telesales: Đây là một cơ hội đầu tư tốt mà công ty em chỉ dành cho một số lượng khách hàng giới hạn. Em có thể đặt lịch hẹn với anh chiều nay được chứ ạ?
    – A: Anh bận lắm
    – Telesales:Em biết làm một Giám đốc kinh doanh nên anh chắc hẳn rất bận rộn, cho nên em gọi điện để thu xếp một cuộc hẹn thuận tiện với anh nhất. Vậy 3h chiều nay hay 9 giờ sáng thứ 5 tuần này thì tiện cho anh hơn?

     A: Vậy chiều mai nhé, có gì liên lạc với anh trước khi tới
    – Telesales:Em cảm ơn anh. Hẹn gặp anh vào 3h chiều mai tại văn phòng của anh nhé. Chúc anh ngày làm việc hiệu quả. Em chào anh

    Mẫu kịch bản telesales xây dựng mối quan hệ, gọi lại lần sau

    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

    Mẫu 1

    – Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
    – A: Tôi là A nghe đây
    – Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
    – A: Anh không quan tâm nữa rồi em nhé
    – Telesales: Đây là một cơ hội đầu tư tốt mà công ty em chỉ dành cho một số lượng khách hàng giới hạn. Em có thể đặt lịch hẹn với anh chiều nay được chứ ạ?
    – A: Anh bận lắm, thôi nhé
    – Telesales:Em biết làm một Giám đốc kinh doanh nên anh chắc hẳn rất bận rộn, cho nên em gọi điện để thu xếp một cuộc hẹn thuận tiện với anh nhất. Vậy 3h chiều nay hay 9 giờ sáng thứ 5 tuần này thì tiện cho anh hơn?
    – A: Anh đang bận nhé
    – Telesales: Dạ vâng. Vậy em sẽ gọi điện lại cho anh vào 13h chiều nay khi anh đang rảnh nhé. Chúc anh ngày làm việc hiệu quả. Em chào anh

    Mẫu 2

    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

    – Telesales: Xin lỗi đây có phải số của chị X, giám đốc công ty A không ạ?

    – Khách hàng: Tôi X nghe đây. Ai đầu dây thế?

    – Telesales: Em chào chị. Em là A, gọi điện cho chị từ công ty ABC. Hiện tại, bên em có một số sản phẩm đang trong chương trình khuyến mại. Chị có thể cho em xin 2 phút để giới thiệu sản phẩm không ạ?

    – Khách hàng: Chị không có nhu cầu mua sản phẩm gì đâu.

    – Telesales: Đây là một số sản phẩm mà công ty em chỉ dành cho một số doanh nghiệp nhất định. Em có thể đặt lịch hẹn với chị chiều nay để đến tư vấn được chứ ạ?

    – Khách hàng: Thôi không cần đâu em ơi.

    – Telesales: Dạ em biết công việc của chị rất bận rộn, cho nên em gọi điện để xin chị thu xếp một cuộc hẹn cho bên em qua tư vấn sản phẩm cho doanh nghiệp mình. Doanh nghiệp mình là một trong số ít doanh ghiệp được hưởng ưu đãi đấy ạ. Không biết 2h chiều mai chị có thể bỏ ra một ít thời gian để chúng ta gặp mặt và trao đổi rõ hơn được không ạ?

    – Khách hàng: Thôi không cần đâu em. Chị đang bận lắm.

    – Telesales: Dạ vâng. Vậy em sẽ gọi lại cho chị vào lúc 14h chiều nay nhé ạ. Em cảm ơn. Chúc chị một ngày làm việc hiệu quả.

    – Khách hàng: Ok em.

    Mẫu kịch bản telesales xử lý phàn nàn, khiếu nại

    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
    TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

    – Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
    – A: Tôi là A nghe đây
    – Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
    – A: Anh không khỏe em ơi. Đang định gọi điện cho bên em đấy. Làm ăn kiểu gì mà bla bla bla …
    – Telesales: (Tập trung lắng nghe vấn đề của khách hàng) Chân thành cảm ơn anh đã phản ánh và em cũng rất xin lỗi anh về sự việc này. Em đã ghi nhận đầy đủ những gì anh phản ánh và em xin hẹn thời gian vào 3h chiều nay hoặc 9h sáng thứ 5 em xin gọi lại cho anh để giải quyết vấn đề này cho anh cụ thể ạ
    – A: Thôi bên em toàn hứa suông. Trước cũng có mấy bạn hứa kiểu như em rồi
    – Telesales:Một lần nữa em xin lỗi chân thành vì vấn đề anh gặp phải. Em tên là B và em mong anh cho bên em một cơ hội cuối cùng để giải quyết triệt để vấn đề này cho anh. Vậy chiều nay em gọi lại cho anh nhé.
    – A: Thôi được rồi. Cảm ơn em
    – Telesales: Dạ vâng. Em cảm ơn. Em chào anh nhé

    Trên đây là các mẫu telesale mà Ngáo đã sưu tập được hi vọng giúp ích cho bạn trong công zalo 1 1

    Xem thêm Bí kíp bán hàng trên Tik Tok thành công từ A tới Z

    5/5 (1 Review)
    Bài viết liên quan

    LEAVE A REPLY

    Please enter your comment!
    Please enter your name here

    Bài viết mới nhất

    3 Ý TƯỞNG KINH DOANH NHỎ TẠI NHÀ HIỆU QUẢ

    Bạn muốn trải nghiệm những điều tuyệt vời từ nghề kinh doanh? Bạn muốn được thử sức khám phá bản thân với lĩnh vực mới? Nhưng bạn lo lắng vì không có vốn hay vốn ít? Đừng lo lắng vì bài viết hôm nay FuniMart sẽ chỉ cho bạn 3 ý tưởng kinh doanh nhỏ mà bạn có thể thực hiện ngay tại nhà.

    Hướng dẫn chốt đơn trên Tiki, Lazada để không bị tính điểm phạt

    Bán hàng trên Tiki, Lazada thường sẽ bị tính điểm phạt do xử lý đơn lâu, chưa giao hàng, shipper lấy hàng thất bại, … Vậy làm sao để xử lý đơn an toàn và hiệu quả, hãy cùng Funi tìm hiểu nhé

    Các bước kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu

    Bắt đầu kinh doanh online thường không dễ dàng gì. Bạn muốn kinh doanh online nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn không biết bán hàng hay lựa chọn mặt hàng bán để có lời. Hay bạn cần học hỏi kinh nghiệm và phát triển kinh doanh đa kênh mà vốn lại ít. Những câu hỏi này, là vấn đề rất quan trọng cho những người mới chập chững bước vào. Ngay dưới đây, hãy cùng Blog FuniMart giải quyết một cách nhanh chóng mà đơn giản để có thể cho mình một hành trang vững chắc nhé!

    Kiếm Tiền online

    TOP 3 CÁCH KIẾM THÊM THU NHẬP TẠI NHÀ 2022

    Kiếm thêm thu nhập tại nhà đang là xu hướng được rất nhiều người quan tâm và lựa chọn. Công việc phù hợp với sinh viên, các mẹ bỉm sữa có nhiều thời gian rảnh muốn kiếm thêm thu nhập. Thậm chí cả dân văn phòng cũng muốn tranh thủ làm thêm tại nhà buổi tối, vào thời gian rảnh, chỉ cần chăm chỉ là các bạn có thể kiếm vài trăm mỗi ngày chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh.

    sàn Attlas Exchange

    Sàn Attlas Exchange là gì hướng dẫn đăng ký nhận 25k VNDC

    0
    Trong bối cảnh có rất nhiều dự án mới xuất hiện và khẳng định vị thế trong thị trường tiền mã hoá Việt Nam,...
    hotbit lừa đảo

    sàn hotbit lừa đảo không ? Thông báo bảo trì khẩn của sàn

    0
    sàn hotbit lừa đảo chúng ta trong thời mấy ngày qua các nhà đầu tư đang lắm dự nhiều coin trên sàn hotbit rất...
    coin98 waillet

    Coin98 wallet là gì ? Hướng dẫn sử dụng ví coin98

    0
    coin98 waillet ứng dụng gio người việt phát triển đã tạo gia được nhiều đột phá trong thị trường tiền điện tử nói chung...
    coinsbit

    Hướng dẫn nhận 200 $ khi đăng ký xác minh tài khoản coinsbit.in 2021

    0
    Coinsbit.in là Sàn giao dịch tiền điện tử từng đoạt giải thưởng lớn nhất châu Âu, hiện đã có mặt tại Ấn Độ! Sàn giao...

    Recent Comments

    TelesalesTOP NHỮNG MẪU KỊCH BẢN TELESALES SỬ DỤNG NHIỀU NHẤT HIỆN NAY